阿里地區(qū)稅務(wù)局提升老年人辦稅繳費(fèi)服務(wù)

商報(bào)訊（記者 譚瑞華）國(guó)家稅務(wù)總局阿里地區(qū)稅務(wù)局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦老年人稅費(fèi)服務(wù)需求，堅(jiān)持線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合，深化拓展傳統(tǒng)服務(wù)方式，廣泛應(yīng)用智慧服務(wù)手段，深入推進(jìn)精細(xì)服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接老年人“急難愁盼”問(wèn)題，提升老年人群體辦稅繳費(fèi)獲得感。

據(jù)了解，阿里地區(qū)稅務(wù)局開(kāi)設(shè)專窗服務(wù)+全程引導(dǎo)，辦稅“無(wú)障礙”為了讓老年人線下辦事順暢便捷，該局“對(duì)癥下藥”，夯實(shí)辦事陣地。并在窗口開(kāi)設(shè)了“老年人綠色通道”，方便老年人快速辦理業(yè)務(wù)，有效減少排隊(duì)時(shí)間；導(dǎo)稅臺(tái)安排專人，對(duì)辦事的老年人開(kāi)展全程陪伴服務(wù)，提供翻譯、咨詢、引導(dǎo)服務(wù)；保留現(xiàn)金綜合專窗，有效解決老年人不帶銀行卡、使用手機(jī)支付不方便等問(wèn)題，一系列暖心措施讓老年人辦稅更加便捷。