本網昌都10月8日電(記者 陳志強)近年來,左貢縣在為民服務工作開展中以“三個堅持”為抓手,持續(xù)優(yōu)化政府服務效能,有效推進政府服務工作。
堅持規(guī)范流程、公正廉潔,抓形象樹立。嚴格規(guī)范辦事流程,加大公開透明力度,依法辦事、依規(guī)履職,保證每一項政府服務事項公開公平,讓群眾滿意度達到100%,有效提升政府服務的公允度。同時,通過考核把關,精挑細選一批業(yè)務精、作風正、服務熱情的工作人員,負責便民服務的業(yè)務辦理和組織協(xié)調等工作。
堅持服務群眾、凝聚人心,抓作用發(fā)揮。協(xié)調溝通15家縣直單位,設置黨政、民政、社會保障、群眾工作等20個便民業(yè)務窗口,建立咨詢、蓋章、出證明等操作一體化平臺,為群眾開通辦事“直通車”。強化“一站式”辦理,落實“一條龍”服務,著力解決群眾“辦事難、辦事慢”的問題,切實提高服務效益。
堅持統(tǒng)籌聯(lián)動、共建共享,抓體系建設?!敖y(tǒng)籌抓管”政務服務中心,采取“整合流程、一門受理、聯(lián)審聯(lián)批、信息共享”的方式,科學設置服務事項,不斷充實服務內容。同時,堅持“一個中心對外、一個窗口辦理”的工作要求,強化內部運作,加強上下聯(lián)動,達到全程服務,將群眾跑轉變?yōu)楦刹颗?,將多次辦轉變?yōu)橐淮无k,做到一次性為群眾解決各項困難。
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