拉薩市今年旅游投訴辦結(jié)案率達(dá)100%

本網(wǎng)拉薩訊（記者 黃志武）近日，記者從拉薩市旅游發(fā)展局了解到，今年以來(lái)，該局受理有效旅游投訴、辦理答復(fù)113件，辦結(jié)率100%，為企業(yè)和游客挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)27萬(wàn)余元。

今年拉薩市旅游部門(mén)把掃黑除惡打非治亂專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作與市場(chǎng)整治工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，協(xié)同公安機(jī)關(guān)、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生健康、食品藥品、市政管理、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)，持續(xù)深入排查旅游市場(chǎng)重點(diǎn)亂象問(wèn)題，對(duì)我市旅游市場(chǎng)存在的“不合理低價(jià)游”、誘導(dǎo)消費(fèi)、購(gòu)物返點(diǎn)及“黑車”“黑導(dǎo)”“黑店”“黑社”問(wèn)題，開(kāi)展了聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、聯(lián)合整治。

該局負(fù)責(zé)人提醒，市民和游客在旅游過(guò)程中合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可撥打電話0891—6324691投訴。