鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設重在“抵達力”

中共中央辦公廳、國務院辦公廳近日印發(fā)《關于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設的意見》，對加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變等提出新要求。作為改革紅利傳導的“最后一公里”，基層政府服務能力事關全面深化改革大局。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設應重在增強“抵達力”。

九層之臺，起于壘土。在改革向縱深推進、全面建成小康社會步伐加快的當下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)既是熱火朝天的發(fā)展沃土，也是各種利益關系的交匯點和社會矛盾的集聚點。眼下社會各項公共服務不斷完善，但“最后一公里”難題仍然存在。好政策到了基層“寫在紙上”“掛在嘴上”“走在路上”的事例時有發(fā)生，說明一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還存在服務理念滯后、能力不強、效能不高等問題。

一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力“末梢堵塞”的形成，既有服務意識“轉(zhuǎn)身過慢”的原因，也與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府“資源有限、責任無限”的現(xiàn)實現(xiàn)狀密切相關。加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在工作中法律和制度支撐不夠完善，“辦個證跑斷腿、蓋個章磨破嘴”等問題難以避免。

要改變這種現(xiàn)狀，就必須將重點放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力的“抵達力”建設上。例如，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變步伐，優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共服務資源配置，改進鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共服務投入機制，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制，建立財政事權和支出責任相適應的制度。

加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設還必須有所創(chuàng)新。要建立公共服務多元供給機制，由“花錢養(yǎng)人”向“花錢辦事”轉(zhuǎn)變。同時，還要提高公共服務信息化水平，增加群眾對公共服務供給決策及運營的知情權、參與權和監(jiān)督權，讓群眾評價成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務等級的“量化指標”。

說到底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設的好與壞、快與慢，關乎城鄉(xiāng)居民的獲得感、幸福感。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務能力建設保障和監(jiān)督考核，走實、走穩(wěn)、走好聯(lián)系群眾、服務群眾的“鄉(xiāng)村小路”，才能讓改革成效真正“進村入戶”，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)強筋壯骨，使廣大群眾更好共享發(fā)展成果。

（新華社北京2月21日電）