“鐵路暢行碼”讓出行路更順暢

今年5月起，鐵路部門先后在成渝高鐵、京廣高鐵推廣“鐵路暢行”掃碼服務(wù)。目前，全路15個鐵路局集團(tuán)公司擔(dān)當(dāng)?shù)?700余趟動車組列車上提供此項服務(wù)。（中國鐵路）

現(xiàn)如今，人們出行掃碼、亮碼成了日常生活的常態(tài)動作，暑運以來，鐵路部門在持續(xù)提升客運服務(wù)質(zhì)量上練好內(nèi)功，積極推廣“鐵路暢行”掃碼服務(wù)，進(jìn)一步提升旅客出行的獲得感、幸福感。“鐵路暢行”碼通過將旅客所乘列車的相關(guān)信息集合在一起，旅客掃碼后除了能夠查看到所乘列車的車次、日期、車廂號、席位號、始發(fā)終到站名等基本信息外，還能夠隨時掌握列車的列車時刻表、列車到站情況、正晚點信息、列車行駛軌跡，實現(xiàn)旅客服務(wù)由面到點的轉(zhuǎn)變，為旅客提供更豐富、更精準(zhǔn)的個性化服務(wù)，滿足旅客多層次、差異化的在途需求。

疫情防控常態(tài)化形勢下，減少人員流動和“無接觸出行”顯然更有助于防疫，而鐵路部門推出“鐵路暢行碼”服務(wù)正是科學(xué)防疫的可行之舉，“一座一碼”既減少了交叉接觸，同時也大幅度減少了旅客在列車車廂內(nèi)的流動，有效降低了疫情通過車廂傳播的風(fēng)險，努力為廣大旅客營造了平安健康的出行環(huán)境。

鐵路部門推出的“暢行碼”，既是適應(yīng)社會形勢發(fā)展的需要，也是踐行“人民鐵路為人民”服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。這一便民利民的服務(wù)措施，讓旅客出行更加方便、快捷、舒適的同時，也讓我們看到，鐵路部門始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，時刻從旅客需求出發(fā)，有呼必應(yīng)。（張文海琨）