旅行社及旅游從業(yè)者違反規(guī)定最高可罰5萬(wàn)元

前來(lái)旅游的外國(guó)游客。

“旅游主要體現(xiàn)在吃、住、行、游、購(gòu)、娛六方面，而對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，在旅行途中最怕的就是遭遇甩團(tuán)、強(qiáng)制性消費(fèi)等違反旅游合同等問(wèn)題，兩部法律的實(shí)施恰恰有效地遏制了這些行為。即將出臺(tái)的《拉薩市旅游管理辦法》也對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求，對(duì)很多方面進(jìn)行了細(xì)化，其中包括明確了旅游演藝場(chǎng)所必須要到旅游行政部門(mén)進(jìn)行備案，未取得星級(jí)標(biāo)志或稱(chēng)謂的賓館、酒店及家庭旅館不能接待旅游團(tuán)隊(duì)和向游客推銷(xiāo)旅游路線(xiàn)等?！笔新糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者作出相應(yīng)的法律規(guī)定，主要是為了進(jìn)一步規(guī)范旅行社及旅游從業(yè)人員的行為。違規(guī)者將處以500元以上50000元以下的罰款。

近年來(lái)，我市旅游部門(mén)在規(guī)范旅游市場(chǎng)上面也下了很多功夫：導(dǎo)游方面，重點(diǎn)查處導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度、擅自改變行程、惡意甩團(tuán)；景區(qū)方面，重點(diǎn)檢查景區(qū)的餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等；旅游購(gòu)物方面，重點(diǎn)檢查購(gòu)物利益分配模式、商品價(jià)格等相關(guān)內(nèi)容。

新《旅游法》作為首部維護(hù)游客消費(fèi)權(quán)益、規(guī)范旅游行業(yè)秩序、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康和諧發(fā)展的旅游法律引起了諸多關(guān)注。根據(jù)我市實(shí)際情況制定的《拉薩市旅游管理辦法》將于11月1日正式執(zhí)行，那么我市旅游管理辦法的實(shí)施對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)又會(huì)帶來(lái)什么影響呢？昨日，記者在采訪(fǎng)中了解到，兩部法律法規(guī)相繼實(shí)施，將更有效地規(guī)范我市旅游市場(chǎng)。

新《旅游法》明文規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員不得以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品、不得向旅游者強(qiáng)行兜售商品、敲詐游客，杜絕強(qiáng)制消費(fèi)和低于成本價(jià)銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品等現(xiàn)象?！皩?dǎo)游和旅行社沒(méi)有利潤(rùn)空間，旅行社也只能按成本價(jià)格經(jīng)營(yíng)，整個(gè)旅游市場(chǎng)就不會(huì)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，但是這樣的話(huà)旅游價(jià)格自然而然就提高了，大部分旅游線(xiàn)路的報(bào)價(jià)會(huì)有30  的上漲，但游客數(shù)量又直線(xiàn)下降?！蔽鞑芈糜慰偣玖喝A告訴記者，雖然因價(jià)格原因游客人數(shù)大幅下降，但兩部法律法規(guī)對(duì)旅游市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了有效制止。

游客在納木錯(cuò)合影留念。

即將出臺(tái)的《拉薩市旅游管理辦法》對(duì)旅游司機(jī)也提出了明確要求，其中包括：旅游車(chē)司機(jī)在車(chē)輛空閑時(shí)不得私自招攬游客及違反合同擅自更改旅游路線(xiàn)等。該辦法的出臺(tái)將進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)，同時(shí)導(dǎo)游及相關(guān)從業(yè)人員的行為也將得到規(guī)范。

違規(guī)者處500至50000元罰款    “兩法”相繼實(shí)施，導(dǎo)致游客逐漸向自駕游靠近。

“幾個(gè)朋友一起自駕游很舒服、也很方便，想停車(chē)看風(fēng)景就停車(chē)，而且游玩的時(shí)間和花費(fèi)由自己掌握，所以我還是比較喜歡自駕游?！眮?lái)自陜西的游客李勇告訴記者。采訪(fǎng)中有部分游客也在懷疑新法出臺(tái)后旅行社和導(dǎo)游的利潤(rùn)少了，會(huì)不會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量的降低？這種懷疑心理導(dǎo)致不少游客由報(bào)團(tuán)旅游轉(zhuǎn)為自駕游或其他旅游方式。

游客周佳告訴記者，其實(shí)她出去玩還是愿意購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，但是希望購(gòu)物是平價(jià)的，如果我買(mǎi)1000元的東西，但是同樣的東西在其他商場(chǎng)800元就能買(mǎi)到，那200元給了導(dǎo)游和司機(jī)，我心里肯定不舒服，因此很多時(shí)候我還是會(huì)選擇自駕游，自己想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么。”  （記者龍俊霖王婷）