拉薩舉行旅游行業(yè)服務技能大賽

拉薩舉行旅游行業(yè)服務技能大賽

5個競賽項目近百名旅游從業(yè)人員參加

商報訊（記者 張琳）11月17日，2021年第三屆拉薩旅游行業(yè)服務技能大賽在香格里拉酒店正式拉開帷幕。本次大賽設置了導游服務比賽、景區(qū)講解員服務比賽、禮儀服務比賽、客房服務比賽、餐廳服務比賽5個競賽項目，來自拉薩市各轄區(qū)旅游行業(yè)的近百名選手參加比賽。

比賽現(xiàn)場，評委及來自旅游行業(yè)的近百名參賽選手進行了賽前宣誓，隨后展開了緊張而激烈的比賽?！昂芨吲d能參加此次比賽，比賽中，可以和行業(yè)內(nèi)的其他選手進行交流學習，提升自身的能力水平。”來自西藏大學的李月新說道。

記者從賽事主辦方獲悉，此次技能大賽以“凝聚旅游行業(yè)正能量·展現(xiàn)拉薩旅游新形象”為主題，本著“以賽促訓、表彰與競賽相結(jié)合”的原則，旨在通過技能大賽促進旅游從業(yè)者學習業(yè)務知識、鉆研服務標準、提高服務技能，進一步增強旅游從業(yè)者的職業(yè)榮譽感和自豪感，從而展示拉薩市旅游業(yè)的整體形象。

近年來，隨著拉薩市全域、全時旅游的發(fā)展，旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展，對人才尤其是一線的高技能人才需求量越來越大，而旅游行業(yè)服務人員是工作在旅游第一線的人員，是對外宣傳的“形象窗口”，從業(yè)人員的素質(zhì)直接影響著服務品質(zhì)的提升和拉薩良好形象的樹立。

拉薩市旅游發(fā)展局副局長丁韜表示，此次拉薩旅游行業(yè)服務技能大賽是全市旅游行業(yè)的一次權(quán)威性、專業(yè)性的大賽。對于規(guī)范全市導游員、講解員、旅游禮儀、客戶服務執(zhí)業(yè)行為，提升工作業(yè)務水平，展現(xiàn)旅游行業(yè)精神風貌，培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、技藝精湛、誠實可信的高素質(zhì)從業(yè)人員隊伍，以及推進拉薩旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效具有重要意義。