商報訊 (記者 王靜)“現(xiàn)在下午6點下班后去市民服務中心也能打征信報告,真的很方便!”拉薩市民索朗高興地說。
隨著社會公眾信用意識的不斷增強,個人信用報告的查詢量隨之增長,同時對征信服務的差異化需求也越來越強烈。為了給社會公眾提供更加高效、便捷的征信查詢服務,2020年以來,人行拉薩中支與拉薩市三級政務服務大廳(簡稱“服務大廳”)共同努力,先后在服務大廳“24小時自助服務區(qū)”布放了2臺個人信用報告自助查詢機。
與此同時,為深入落實“放管服”改革,切實為群眾辦實事解難事,兩個部門積極協(xié)商,認真研究,人行拉薩中支在上級行的支持和服務大廳的配合下,在不違背自助查詢業(yè)務管理規(guī)定的前提下,近期將布放在服務大廳的2臺自助查詢機服務時間調(diào)整為每日(含節(jié)假日)早8:00至晚10:00,滿足了社會大眾多樣化、差異化的查詢訴求。
人行拉薩中支相關負責人表示,下一步,人行拉薩中支將嚴格按照自助查詢服務設備管理規(guī)定,加強查詢設備的安全管控,并協(xié)調(diào)服務大廳統(tǒng)籌安排專人對設備進行監(jiān)督維護和日常巡檢,確保征信查詢不出現(xiàn)任何信息安全事件。同時,將繼續(xù)堅持“征信為民”理念,不斷優(yōu)化征信服務措施,努力提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
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