“格桑梅朵”女子乘務組乘警幫助旅客放置行李。

“格桑梅朵”女子乘務組乘警護送老年旅客安全乘車。

“格桑梅朵”女子乘務組乘警引導旅客平安下車。本網(wǎng)記者 劉斯宇 本網(wǎng)通訊員 黃飛 攝

今年藏歷新年期間，拉薩鐵路公安處“格桑梅朵”女子乘務組以真誠的微笑和熱忱的服務溫暖了每一位旅客的心，形成了青藏鐵路線上一道獨特的風景線。在拉薩至林芝、拉薩至日喀則的列車上，“格桑梅朵”女子乘務組的乘警全時段巡查，穿梭在車廂內(nèi)，用心用情服務好每一位旅客，在平凡崗位上書寫了不平凡的華章。

“格桑梅朵”自2022年成立以來，始終以“一車一警”為標準，創(chuàng)新推出“網(wǎng)格化巡查+聯(lián)防聯(lián)控”機制。據(jù)統(tǒng)計，今年春運以來，“格桑梅朵”女子乘務組共幫扶特殊旅客430余人次，化解矛盾糾紛72起，收到感謝信31封。