為進(jìn)一步弘揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，激勵(lì)全市廣大公務(wù)員新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為，近期，拉薩市表彰了一批優(yōu)秀公務(wù)員個(gè)人和集體。其中，拉薩市公安局城關(guān)公安分局仁欽蔡警務(wù)室獲集體二等功。

近年來，拉薩市公安局城關(guān)公安分局仁欽蔡警務(wù)室始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極探索創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)模式，全力打造“警務(wù)對(duì)策與民共商、矛盾糾紛與民共調(diào)、社區(qū)治安與民共管、安全隱患與民共防、平安成果與民共享”的“五位一體”民生警務(wù)體系。

通過一系列務(wù)實(shí)舉措，仁欽蔡警務(wù)室在守護(hù)平安、服務(wù)群眾等方面取得了顯著成效，贏得了轄區(qū)居民的廣泛稱贊，成為社區(qū)居民心中的“避風(fēng)港”。

強(qiáng)化宣傳實(shí)效 筑牢平安防線

仁欽蔡警務(wù)室轄區(qū)面積5.3平方公里，實(shí)有人口近2萬人，居民流動(dòng)性大，治安管理任務(wù)繁重。為有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜治安形勢(shì)，警務(wù)室通過“線上+線下”雙管齊下的宣傳模式，全方位筑牢安全防范網(wǎng)。線上利用工作群、社區(qū)工作平臺(tái)開展安全防范宣傳；線下則通過LED顯示屏、法治宣傳走村入戶等方式，提高居民群眾的安全防范意識(shí)。

兩年來，仁欽蔡警務(wù)室累計(jì)開展“線上線下”法治宣傳5700余場(chǎng)次，受教育群眾達(dá)2.2萬余人次，轄區(qū)居民法治意識(shí)顯著增強(qiáng)，治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)；針對(duì)電信詐騙案件頻發(fā)的趨勢(shì)，警務(wù)室結(jié)合“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”的工作方法，深入轄區(qū)出租房、小區(qū)、企事業(yè)單位、沿街店面等場(chǎng)所，挨家挨戶開展防范電信詐騙宣傳活動(dòng)，成功阻止10余起網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博案件，挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。

位于城關(guān)區(qū)娘熱街道仁欽蔡村二組的達(dá)結(jié)公寓于2017年投入使用，共有420間出租房、租戶近500人。此前，該公寓存在外來人員多、電動(dòng)車多、安全隱患多等問題。在仁欽蔡警務(wù)室的指導(dǎo)下，公寓引進(jìn)了新型人臉識(shí)別智慧門禁系統(tǒng)及車輛識(shí)別系統(tǒng)，提升小區(qū)技防和管理效能。公寓還建立了微型消防站，安裝了12個(gè)智能投幣充電站，所有出租房?jī)?nèi)安裝了獨(dú)立煙霧報(bào)警器等。通過“智慧安防公寓”的逐步建成，該公寓潛在的不安全因素大幅減少，租戶安全感顯著提升。

“在轄區(qū)民警的指導(dǎo)下，我們通過一系列信息化建設(shè)，有效防止陌生人隨意進(jìn)入公寓，管理起來更加方便高效，租戶們住在這里很安心。”公寓物業(yè)負(fù)責(zé)人說。

創(chuàng)新工作機(jī)制 提升服務(wù)效能

仁欽蔡警務(wù)室始終把為民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極為居民提供法律咨詢、戶籍辦理、證件申領(lǐng)等便民服務(wù)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難。通過在轄區(qū)居民門口張貼警民聯(lián)系卡、與轄區(qū)群眾拉家常等方式，確保群眾對(duì)社區(qū)民警的熟悉率達(dá)99%。

在一次走村入戶工作中，民警了解到卓某長(zhǎng)期患病，一直由丈夫張某照顧，家庭條件十分窘迫，且因時(shí)間久遠(yuǎn)等各種原因?qū)е侣鋺衾щy，民警不僅給予卓某夫婦生活上的幫助，還四處奔走、多方協(xié)調(diào)取證，成功為卓某辦理落戶手續(xù)，解決了困擾她10余年的落戶問題。

兩年來，仁欽蔡警務(wù)室結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，深入轄區(qū)開展“送證上門”200余次，上門服務(wù)800余次，為民辦實(shí)事90余次。通過建立信息化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)警務(wù)信息的快速傳遞和資源共享，簡(jiǎn)化了辦事流程，提升了服務(wù)效能。警務(wù)室用一件件涉及群眾切身利益的實(shí)事、好事，溫暖了轄區(qū)群眾的心，贏得了社區(qū)居民的信任和支持。

共建共治共享 打造平安社區(qū)

仁欽蔡警務(wù)室始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的工作方針，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與群防群治，成立“群防群治”隊(duì)伍42支、共計(jì)410人。同時(shí)，聯(lián)合村委會(huì)成立“1376”調(diào)解室，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層一線，讓社區(qū)成為共建共治共享的美好幸福家園。

兩年來，仁欽蔡警務(wù)室檢查各類人員2305人次、檢查車輛1055次，抓獲違法犯罪人員20余名，追回被盜車輛4輛。共排查化解各類矛盾糾紛90余起，為農(nóng)民工追回工資330余萬元，解決群眾求助120余起、辦結(jié)舉報(bào)投訴13起。

通過“五位一體”民生警務(wù)體系的實(shí)施，仁欽蔡警務(wù)室不僅有效提升了社區(qū)治安管理水平，更激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的主動(dòng)性、積極性，讓廣大群眾深切感受到了實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感和安全感。